مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
فرصة عمل جديدة تقدمها شركة الحبيب للتجارة والتعهدات التجارية المحدودة للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة مشغل مقسم هاتف في مقرها الواقع بمدينة السعودية. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
نظرة عامة على الوظيفة
تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لإجراء الاتصالات الهاتفية، وتلقى الاستعلامات من المتصلين، والإبلاغ عن المشكلات، وتسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين أو العملاء وترحيلها.
المهام والمسؤوليات
- تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لتوصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها.
- الإشراف على عمليات استقبال المكالمات الداخلية والخارجية والإجابة عن استفسارات المتصلين، والتأكد من تقديم المعلومات عن أرقام الهواتف والعناوين عند السؤال عنها.
- الرد على استعلامات طلب المساعدة المتعلقة بدليل الهاتف، وتزويد العملاء برموز المناطق، وأرقام الهواتف، وغير ذلك من المعلومات ذات الصلة.
- التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة بهدف استبدالها أو صيانتها بأسرع وقت ممكن.الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
ملخص التفاصيل
- الخبرة: 5 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: يبدأ من 4000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي
- موقع العمل: مكة المكرمة