مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تعلن شركة سيف الماسي للخدمات الفندقية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى كاتب استعلامات للعمل في مدينة السعودية بمنطقة المدينة المنورة. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.
ملخص الوظيفة
استقبال وترحيب العملاء في فندق وإدراج بيانتهم في برامج التسكين المعتمدة و استلام قيمة الحجوزات والتعامل مع شكاوي العملاء وتبليغ القسم المختص لحل الشكوى والرد علي الهاتف الخاص بالاسقبال
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- إعداد كشف بأسماء الموظفين وارقام هواتفهم الداخلية لغرض تحويل الاستفسارات والاتصالات الهاتفية
- استقبال الزوار والمراجعين و توجيههم وإرشادهم إلى الجهة التي يريدونها في الجهة.
- استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الأسئلة والاستفسارات وتحويلها إلى القسم أو الشخص المطلوب حسب الطلب.
- الرد على استفسارات وأسئلة الزوار وفقاً للصلاحية المقدمة له وحسب توجيهات المدير المباشر.الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
الشهادات والتخصصات
- البكالوريوس في البرامج والمؤهلات متعددة التخصصات تتضمن التعليم
- البكالوريوس في الأدب والنقد والبلاغة
- البكالوريوس في الإعلام
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في العلاقات العامة
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: الخبرة غير مطلوبة لهذه الوظيفة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: 4000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي/مسائي
- مكان العمل: المدينة المنورة