في إطار سعيها الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، تبحث شركة راك الجزيره للمقاولات (شركة شخص واحد) عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى طاقمها في السعودية. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية لتطوير مسيرتك المهنية وبناء مستقبل واعد.
نظرة عامة على الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في التعليم الثانوي
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في مهارات الاتصال
- البكالوريوس في الإدارة الفندقية
- البكالوريوس في الإدارة السياحية
الشهادات المهنية:
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- إدخال البيانات ومعالجة النصوص
- نظام إدارة الجودة
ملخص التفاصيل
- الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: يبدأ من 4500 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي/مسائي
- المدينة: جدة – مكة المكرمة