تعلن شركة شجر الحياة البيطرية عن فتح باب التوظيف لشغل منصب موظف استقبال (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة مكة المكرمة (دوام صباحي/مسائي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
عن الوظيفة
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار
المهام الأساسية للدور الوظيفي
استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
Qualifications
- Ability to work in an environment with animals.
- No allergies or fear of animals.
- High proficiency in English.
- Strong Phone Etiquette and Receptionist Duties skills
- Proficiency in Clerical Skills, including handling documentation and record-keeping
- Excellent Communication skills, both verbal and written
- Outstanding Customer Service skills to ensure a positive client experience
- Organizational skills and attention to detail
- Ability to work efficiently in a fast-paced environment
- High school diploma or equivalent; additional qualifications in administration or customer service are a plus
متطلبات التأهيل المهني
- البكالوريوس في التعليم الثانوي
- البكالوريوس في خدمات العملاء
ملخص التفاصيل
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: يبدأ من 4000 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: جدة – مكة المكرمة