تعلن شركة المعالم الدولية للتقنية عن فتح باب التوظيف لشغل منصب فني دعم برامج (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة الرياض (دوام صباحي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
ملخص الوظيفة
فني دعم البرامج مسؤول عن تقديم الدعم التقني للأنظمة والبرمجيات، ومتابعة تشغيلها بشكل مستمر، وتشخيص الأعطال ومعالجتها، إضافةً إلى تنفيذ التحديثات اللازمة لضمان استقرار الأنظمة وكفاءة أدائها وتحقيق أفضل تجربة للعملاء.
المهام والمسؤوليات
-
تقديم الدعم التقني المباشر للعملاء ومعالجة المشكلات المتعلقة بالأنظمة والبرامج.
-
إعداد وكتابة التقارير الفنية والإدارية المتعلقة بحالات الدعم والصيانة.
-
متابعة تشغيل الأنظمة والبرامج التقنية والتأكد من استقرارها وكفاءة أدائها.
-
تشخيص الأعطال التقنية والعمل على إصلاحها ومعالجتها في الوقت المناسب.
-
رفع طلبات الدعم الفني للجهات المختصة أو الأطراف الخارجية عند الحاجة.
-
إدارة
وصيانة قواعد البيانات، وضمان كفاءة الأداء وتنفيذ التحديثات الدورية ومراقبة
السعات التخزينية بانتظام. -
استلام البرامج أو الأنظمة الجديدة، وتثبيتها، والتأكد من جاهزيتها للعمل لدى العميل.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في تقنية المعلومات
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: يبدأ من 7000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي
- مقر العمل: الرياض