وظيفة موظف استقبال فندق لدى فندق سوفتيل شهد المدينة الفندقية في المدينة المنورة

استكمالاً لخططه التوسعية، يبحث فندق سوفتيل شهد المدينة الفندقية عن موظف استقبال فندق للعمل في المدينة المنورة. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي/مسائي).

تفاصيل الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

متطلبات التأهيل المهني

• المرحلة الثانوية في

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: 2 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب المتوقع: من 4500 إلى 4800 ريال
• نظام العمل: دوام كامل
• فترة العمل: صباحي/مسائي
• المدينة: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة