وظيفة فني دعم تقنية معلومات لدى شركة سوبريم الخليج لتقنية المعلومات في الخبر

تعلن شركة سوبريم الخليج لتقنية المعلومات عن فتح باب التوظيف لشغل منصب فني دعم تقنية معلومات (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة المنطقة الشرقية (دوام صباحي/مسائي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.

نظرة عامة على الوظيفة

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.

المهام والمسؤوليات

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

المتطلبات الأكاديمية والمهنية

• البكالوريوس في الدعم الفني
• البكالوريوس في تقنية المعلومات

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: لا تشترط الوظيفة وجود خبرة سابقة
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: من 4000 إلى 5000 ريال
• طبيعة العمل: دوام كامل
• فترة العمل: صباحي/مسائي
• موقع العمل: الخبر – المنطقة الشرقية