تعلن شركة خبراء التشخيص الاولى الطبية في مكة المكرمة عن توفر فرص عمل لوظيفة كاتب استقبال مرضى. نحن نبحث عن كفاءات نسائية للانضمام إلى فريقنا، والعمل على تقديم خدمة مميزة للمرضى.
الوصف الوظيفي
تتمثل مهمة كاتب استقبال المرضى في مقابلة المرضى، وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت. كما تتضمن الوظيفة التعرف على مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات، وملء النماذج المستخدمة في الاستقبال، وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى. يشمل الدور أيضاً استكمال المعاملات المالية، وترتيب أدوار الحجز، وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للانتظار، وإعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت، والتعرف على مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات.
- ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، وحفظها.
- استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للانتظار.
- استقبال الحالات الطارئة في استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة للمريض أو بعدها.
- إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات، والالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
متطلبات الوظيفة
المؤهلات العلمية
- درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية: إدارة الخدمات الصحية، الفيزياء الطبية، أو المعلوماتية الصحية.
الخبرة
- خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة.
المهارات
- خدمة العملاء: مستوى متقدم.
- خدمة الاستقبال في المستشفيات: مستوى متقدم.
- مكتب الاستقبال: مستوى متقدم.
- جدولة الزيارات: مستوى متقدم.
- مقسم الهاتف: مستوى متقدم.
- التعامل مع الحالات الطارئة: مستوى متقدم.
- إدارة بيانات المرضى: مستوى متقدم.
- تفاعل المريض: مستوى متقدم.
- إحالة المرضى: مستوى متقدم.
- إدارة الرعاية في حالات الطوارئ: مستوى متقدم.
اللغات
- اللغة العربية (مستوى متقدم).
- اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم).
الرخص والشهادات
- رخصة من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
متطلبات أخرى
- الجنس: أنثى.
ظروف العمل والمزايا
- نوع الدوام: دوام كامل.
- نظام الورديات: صباحي/مسائي.
- أيام العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع.
- الراتب الأساسي: يبدأ من 4000 ريال سعودي.
- عدد الشواغر المتاحة: 2.