مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تعلن شركة ميزة واحدة لتقديم الوجبات عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى موظف استقبال للعمل في مدينة المدينة المنورة بمنطقة المدينة المنورة. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.
ملخص الوظيفة
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار
أبرز المهام الوظيفية
- استقبال الزبائن والترحيب بهم وتوجيههم إلى الطاولات المناسبة حسب المتاح.
- الإجابة على استفسارات الزبائن المتعلقة بقائمة الطعام والخدمات المقدمة، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزبائن وتسجيل الطلبات أو تحويل المكالمات للجهة المختصة عند الحاجة.
- تنظيم حجوزات الطاولات وتسجيل بيانات الحجوزات ومواعيدها ومتابعتها.
- التنسيق مع فريق الخدمة والمطبخ لضمان سرعة تلبية طلبات الزبائن وتقديم الخدمة بالشكل المطلوب.
- متابعة احتياجات الزبائن أثناء وجودهم في المطعم والتعامل مع ملاحظاتهم ورفعها للمسؤول المختص عند الحاجة.
- المحافظة على حسن المظهر واللباقة وحسن التعامل مع الزبائن والالتزام بمعايير خدمة العملاء.
- الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل والتقيد بها.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: مسائي
- موقع العمل: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة