وظيفة مدرب تقنية معلومات لدى شركة مجموعة زاد المعلومات التجارية في الرياض

فرصة للعمل كـ مدرب تقنية معلومات لدى شركة مجموعة زاد المعلومات التجارية في منطقة الرياض. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.

الهدف من الوظيفة

نبحث عن مدرب نظام موارد بشرية و انظمة اخرى للانضمام إلى فريقنا، تكون مهمته الرئيسية تدريب العملاء ومستخدمي النظام على الاستخدام الصحيح والفعال لمنصة متكاملة لإدارة الموارد البشرية، والتأكد من فهمهم للوظائف والإجراءات المختلفة داخل النظام وتمكينهم من الاستفادة منها بالشكل الأمثل.

سيعمل المدرب بشكل مباشر مع مسؤولي الموارد البشرية والإدارة لدى العملاء، ويقدم جلسات تدريبية حضورية وعن بُعد، بالإضافة إلى متابعة المتدربين والإجابة عن الاستفسارات المرتبطة باستخدام النظام خلال مرحلة التدريب.

المهام والمسؤوليات

• تقديم جلسات تدريبية للعملاء على استخدام نظام إدارة الموارد البشرية.
• تنفيذ التدريب عن بُعد أو حضورياً وفق جدول ومواعيد التدريب المعتمدة.
• تدريب مسؤولي الموارد البشرية والمستخدمين المخولين على الوظائف المختلفة للنظام.
• شرح طريقة إعداد واستخدام بيانات الموظفين والملفات الوظيفية.
• تدريب العملاء على إدارة الحضور والانصراف وساعات العمل والورديات.
• شرح إجراءات الإجازات والأذونات وطلبات الموظفين وسير الموافقات.
• تدريب العملاء على عمليات الرواتب والمستحقات والاستقطاعات والإجراءات المرتبطة بها.
• شرح خدمات الموظفين والخدمة الذاتية والطلبات الإلكترونية.
• تدريب المستخدمين على التقارير ولوحات المعلومات والاستفادة منها في متابعة عمليات الموارد البشرية.
• شرح الصلاحيات والأدوار وطريقة إدارة المستخدمين وفق هيكل وصلاحيات المنشأة.
• مساعدة العميل على فهم الإعدادات المناسبة لطبيعة عمله دون التدخل في مسؤولياته التشغيلية الداخلية.
• التأكد من استيعاب المتدربين للوظائف الأساسية قبل إغلاق البرنامج التدريبي.
• متابعة حضور المتدربين ومستوى تقدمهم خلال البرنامج التدريبي.
• إعداد وتحديث المواد التدريبية وأدلة الاستخدام عند الحاجة.
• تسجيل الملاحظات والاستفسارات المتكررة التي تظهر أثناء جلسات التدريب.
• رفع الملاحظات المتعلقة بتجربة المستخدم أو الصعوبات المتكررة إلى الإدارات المختصة.
• التنسيق مع فرق التأسيس والدعم الفني عند وجود حالات تحتاج إلى متابعة خارج نطاق التدريب.
• الالتزام بخطة وجدول التدريب والمواعيد المحددة مع العملاء.
• توثيق الجلسات التدريبية وتحديث حالة العميل بعد كل جلسة.
• إعداد تقارير دورية عن الدورات والجلسات المنفذة ومستوى تقدم العملاء.
• المحافظة على مستوى عالٍ من الاحترافية وجودة التواصل مع العملاء.
• المساهمة في تطوير أساليب التدريب وتحسين تجربة المستخدمين الجدد.

المتطلبات الأكاديمية والمهنية

1. البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي تربوي
2. البكالوريوس في الموارد البشرية
3. البكالوريوس في إدارة الأعمال
4. البكالوريوس في نظم المعلومات
5. Microsoft Office Specialist (MOS)
6. تقنية المعلومات (CIT)
7. Train the Trainer Certificate( CAME – TOT)

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: 2 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: من 6000 إلى 7000 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• فترة العمل: صباحي
• مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض