مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
فرصة للعمل كـ مهندس برمجيات لدى شركة المعالم الدولية للتقنية في منطقة الرياض. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.
وصف الوظيفة
تقديم الدعم الفني للتطبيقات المؤسسية والأنظمة المتكاملة، وضمان استقرارها واستمرارية تشغيلها، من خلال تشخيص الأعطال وتحليل أسبابها الجذرية ومعالجتها، ومتابعة البلاغات حتى إغلاقها وفق مستويات الخدمة المتفق عليها. يشمل الدور دعم تطبيقات Microsoft .NET وASP.NET وASP.NET Core، وقواعد بيانات SQL Server، وواجهات البرمجة والتكامل مع الأنظمة والأجهزة، وبيئات Windows Server وIIS، مع التنسيق مع فرق التطوير والبنية التحتية، وتوثيق الحلول، وتقديم تواصل مهني وفعّال مع العملاء والمستخدمين.
المسؤوليات الرئيسية
- • تقديم الدعم الفني للتطبيقات والأنظمة المؤسسية عبر التذاكر والمكالمات وجلسات الدعم عن بُعد، ومتابعة البلاغات حتى إغلاقها.
- • تشخيص أعطال التطبيقات وقواعد البيانات والتكامل والإعدادات وصلاحيات المستخدمين، وتحليل أسبابها الجذرية.
- • استكشاف مشكلات تطبيقات C# وASP.NET وASP.NET Core وتقنيات Microsoft .NET ومعالجتها.
- • تنفيذ وتحليل استعلامات SQL للتحقق من البيانات، وفحص الإجراءات المخزنة وطرق العرض ومشكلات الاتصال بقواعد بيانات SQL Server.
- • تشخيص مشكلات REST APIs وWeb Services وتبادل بيانات JSON وXML، واختبار التكامل باستخدام Postman أو أدوات مماثلة.
- • تحليل سجلات التطبيقات وقواعد البيانات والتكامل وWindows Event Viewer لتحديد مصادر الأخطاء.
- • دعم بيئات Windows Server وIIS، ومعالجة مشكلات تجمعات التطبيقات وإعدادات المواقع والصلاحيات والشهادات والاتصال.
- • التحقق من مشكلات الشبكة المؤثرة على التطبيقات، بما يشمل DNS والمنافذ والجدران النارية والاتصال.
- • إعادة إنتاج الأعطال وتوثيق خطواتها وأدلتها، وتصعيد العيوب البرمجية إلى فريق التطوير ومتابعة معالجتها.
- • اختبار الإصلاحات والتحديثات والتحقق من فعاليتها قبل نشرها في بيئة الإنتاج.
- • دعم تثبيت البرامج وتهيئتها وترقيتها ونشرها، ومتابعة أدائها والمساهمة في معالجة مشكلات البطء والاستقرار.
- • دعم تكامل التطبيقات مع الأنظمة الخارجية والأجهزة المرتبطة بها.
- • ترتيب البلاغات حسب الأولوية والتأثير، والالتزام بأزمنة الاستجابة والمعالجة وفق اتفاقيات مستوى الخدمة SLA.
- • إطلاع العملاء على مستجدات البلاغات وتقديم إرشادات واضحة، والتنسيق مع فرق التطوير والشبكات وقواعد البيانات والبنية التحتية والأمن السيبراني عند الحاجة.
- • إعداد التقارير الفنية وتوثيق الحلول والإجراءات البديلة ومقالات قاعدة المعرفة، والمشاركة في تحليل الحوادث الحرجة والمتكررة.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب (البرمجة والتطبيقات)
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: من 8000 إلى 12000 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي
- مقر العمل: الرياض – منطقة الرياض