مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
فرصة عمل جديدة تقدمها شركة تكامل الصحة للخدمات الطبية للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة كاتب استقبال مرضى في مقرها الواقع بمدينة الرياض. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
عن الوظيفة
مطلوب موظف/ة تنسيق وخدمات مرضى للانضمام لإدارة العيادات، تكون مهمته الأساسية استقبال المرضى والرد على استفساراتهم، فتح الملفات وحجز المواعيد، واستقبال المكالمات والاستفسارات والشكاوى عبر مختلف القنوات بما فيها وسائل التواصل الاجتماعي، إضافة إلى تنسيق مواعيد الاستشارات والعمليات الجراحية.
المسؤوليات الرئيسية
- • استقبال المرضى والرد على استفساراتهم وتنسيق موعد مقابلة الطبيب
- • فتح ملفات للمرضى الجدد، وحجز المواعيد وإلغاؤها ومتابعتها بعد العمليات
- • استقبال الاستفسارات والشكاوى والاستجابة لها بسرعة
- • استكمال بيانات العملاء والتأكد من دقتها، وتفعيل جداول مواعيد الأطباء
- • تقديم المعلومات عن الخدمات المقدمة والتسويق لها للمرضى الجدد
- • إعداد الفواتير واستلام المدفوعات، وإعداد تقارير دورية (أسبوعية وشهرية)
- • تسليم الإيرادات المالية للإدارة المالية، وتنظيم ورفع الشكاوى للمشرفة
- • تنظيم دخول المرضى للطبيب وضبط أوقات الاستشارة لتقليل ساعات الانتظار
- • التأكد من جاهزية العيادة وتوفر الأدوات والمواد اللازمة قبل بدء الدوام
- • التواصل الشهري مع عملاء الإجراءات لترتيب مواعيد متابعة
- • إرسال العروض والخصومات والخدمات الجديدة عبر حسابات التواصل الخاصة بالطبيب
- • تنسيق مواعيد العمليات وضمان جاهزية غرفة العمليات وطاقم التمريض
المؤهلات والشهادات المطلوبة
- البكالوريوس في التعليم الثانوي
- البكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية
- البكالوريوس في إدارة الخدمات الصحية
- البكالوريوس في إدارة المعلومات الصحية
- البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية
ملخص التفاصيل
- الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4500 إلى 5500 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي/مسائي
- المدينة: الرياض – منطقة الرياض