موظف استقبال فندق لدى شركة رضوى الرماده للايواء السياحي بينبع

فرصة للعمل كـ موظف استقبال فندق لدى شركة رضوى الرماده للايواء السياحي في منطقة المدينة المنورة. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.

ملخص الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

المهام الأساسية للدور الوظيفي

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
  الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
  الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
  تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والشهادات المطلوبة

• دبلوم ثلاث سنوات بعدالثانوية في الإدارة السياحية (السياحة والفندقة)
• محترف إدارة المشاريع (PMP)
• محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: 1 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: 4000 ريال
• طبيعة العمل: دوام كامل
• فترة الدوام: صباحي/مسائي
• المدينة: ينبع – منطقة المدينة المنورة