وظيفة كاتب تذاكر سفر لدى وكالة رحلات الرضا للسفر و السياحة بمكة المكرمة

فرصة عمل جديدة تقدمها وكالة رحلات الرضا للسفر و السياحة للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة كاتب تذاكر سفر في مقرها الواقع بمدينة مكة المكرمة. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.

عن الوظيفة

توفير خدمات السفر للعملاء، وتنفيذ الأنشطة، مثل حجز تذاكر الطيران والفنادق وتنظيم الرحلات.

أبرز المهام الوظيفية

• المسؤوليات والواجبات:
• استخدام أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل أماديوس (Amadeus) أو سيبر (Sabre) أو جاليليو (Galileo) لإجراء الحجوزات وإصدار التذاكر.
• مساعدة العملاء في التخطيط لرحلاتهم، وتقديم معلومات عن الرحلات، وحساب المصاريف.
• إدارة التعديلات والإلغاءات وإعادة إصدار التذاكر وفقاً لسياسات شركات الطيران.
• التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
• المؤهلات والخبرات المطلوبة:
• شهادة IATA: الحصول على شهادة معتمدة في دورات الأياتا أو ما يعادلها.
• خبرة في أنظمة GDS: خبرة عملية في استخدام أنظمة الحجز (مثل Amadeus GDS).
• سنوات الخبرة: (حدد عدد السنوات المطلوبة، مثال: 2-3 سنوات خبرة كحد أدنى في مجال الحجوزات).
• المهارات اللغوية: إتقان اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
• مهارات الحاسب الآلي: معرفة ممتازة ببرامج الأوفيس واستخدام الكمبيوتر بشكل عام.

المتطلبات الأكاديمية والمهنية

1. البكالوريوس في عام إدارة أعمال
2. البكالوريوس في التسويق
3. البكالوريوس في إدارة المبيعات
4. البكالوريوس في الإدارة السياحية

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: يبدأ من 4000 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• مواعيد العمل: صباحي
• موقع الوظيفة: مكة المكرمة – منطقة مكة المكرمة