وظيفة فني دعم تقنية معلومات في شركة ملتقى الطعام المحدوده شركة شخص واحد بجدة

في إطار سعيها الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، تبحث شركة ملتقى الطعام المحدوده شركة شخص واحد عن فني دعم تقنية معلومات للانضمام إلى طاقمها في جدة. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية لتطوير مسيرتك المهنية وبناء مستقبل واعد.

عن الوظيفة

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.

المهام والمسؤوليات

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

الشهادات والتخصصات

1. البكالوريوس في الدعم الفني
2. البكالوريوس في تقنية المعلومات
3. Project Management Professional (PMP)
4. Microsoft Certified Database Administrator( MCDBA)
5. Hardware Certified Technician (A+)
6. (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
7. أساسيات تكنولوجيا المعلومات: أجهزة الكمبيوتر و برمجة

ملخص التفاصيل

• الخبرة: 4 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: من 5000 إلى 6000 ريال
• نوع العمل: دوام كامل
• أوقات الدوام: صباحي
• المدينة: جدة – منطقة مكة المكرمة