مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
استكمالاً لخططها التوسعية، تبحث وكالة رحلات الرضا للسفر و السياحة عن كاتب تذاكر سفر للعمل في مكة المكرمة. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي).
الهدف من الوظيفة
توفير خدمات السفر للعملاء، وتنفيذ الأنشطة، مثل حجز تذاكر الطيران والفنادق وتنظيم الرحلات.
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- المسؤوليات والواجبات:
- استخدام أنظمة التوزيع العالمية (GDS) مثل أماديوس (Amadeus) أو سيبر (Sabre) أو جاليليو (Galileo) لإجراء الحجوزات وإصدار التذاكر.
- مساعدة العملاء في التخطيط لرحلاتهم، وتقديم معلومات عن الرحلات، وحساب المصاريف.
- إدارة التعديلات والإلغاءات وإعادة إصدار التذاكر وفقاً لسياسات شركات الطيران.
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
- المؤهلات والخبرات المطلوبة:
- شهادة IATA: الحصول على شهادة معتمدة في دورات الأياتا أو ما يعادلها.
- خبرة في أنظمة GDS: خبرة عملية في استخدام أنظمة الحجز (مثل Amadeus GDS).
- سنوات الخبرة: (حدد عدد السنوات المطلوبة، مثال: 2-3 سنوات خبرة كحد أدنى في مجال الحجوزات).
- المهارات اللغوية: إتقان اللغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
- مهارات الحاسب الآلي: معرفة ممتازة ببرامج الأوفيس واستخدام الكمبيوتر بشكل عام.
متطلبات التأهيل المهني
- البكالوريوس في عام إدارة أعمال
- البكالوريوس في التسويق
- البكالوريوس في إدارة المبيعات
- البكالوريوس في الإدارة السياحية
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: يبدأ من 4000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي
- موقع العمل: مكة المكرمة – منطقة مكة المكرمة