مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تعلن شركة الكيان للديكور المحدودة عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى فني شبكات تقنية معلومات للعمل في مدينة جدة بمنطقة مكة المكرمة. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.
وصف الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شكبات تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في الدعم الفني
- البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب (البرمجة وعلوم الحاسب)
- البكالوريوس في تقنية المعلومات (تقنية المعلومات)
- البكالوريوس في نظم المعلومات
الشهادات المهنية:
- Microsoft Certified Professional(/ MCP)
- Hardware Certified Technician (A+)
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
- أمن المعلومات
- شهادة محترف تحليل البيانات power BI من مايكروسوفت (PL-300)
ملخص التفاصيل
- الخبرة: 4 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: يبدأ من 5000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- موقع العمل: جدة – منطقة مكة المكرمة