اخصائي دعم فني لدى شركة التفاعل الذكي للاتصالات بالرياض

تطرح شركة التفاعل الذكي للاتصالات وظيفة جديدة بمسمى اخصائي دعم فني في مدينة الرياض. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة الرياض.

الهدف من الوظيفة

أخصائي دعم فني الاتصالات هو المسؤول عن استقبال بلاغات أعطال الشبكات والاتصالات وحلها، وتشمل مهامه الأساسية: تشخيص مشاكل الإنترنت والاتصال، توثيق الأعطال، وتقديم المساعدة الفنية للعملاء أو الموظفين

المسؤوليات الرئيسية

  • استقبال بلاغات الأعطال عبر الهاتف أو أنظمة التذاكر
  • فحص وإصلاح مشاكل شبكات الإنترنت والاتصالات
  • تشخيص أعطال الأجهزة والبرامج المرتبطة بالاتصالات
  • تصعيد المشاكل المعقدة للفرق الهندسية المختصة
  • توثيق الحلول في سجلات الشركة
  • المؤهلات والشهادات المطلوبة

    التخصصات المطلوبة:

    1. دبلوم ثلاث سنوات بعدالثانوية في الدعم الفني (الدعم الفني)

    الشهادات المهنية:

    • Cisco Certified Network Professional (CCNP) Routing and Switching
    • VMware Certified Professional / Data Centre Virtualization (VCP-DCV)
    • (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من

    متطلبات وبيانات الوظيفة

    • الخبرة: 1 سنوات فأكثر
    • الجنس: ذكور و اناث
    • الراتب الشهري المتوقع: من 5500 إلى 6000 ريال
    • طبيعة العمل: دوام كامل
    • مواعيد العمل: صباحي/مسائي
    • مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض
    شارك الوظيفة مع أصدقائك