تعلن شركة الركين المحدودة شركة شخص واحد عن فتح باب التوظيف لشغل منصب مدير مبيعات (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة المنطقة الشرقية (دوام صباحي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
ملخص الوظيفة
يتولى مدير المبيعات مسؤولية إدارة وتنمية علاقات العملاء الحاليين وتعزيز الإيرادات من خلال البيع الإضافي وتجديد العقود.
يركّز الدور على رفع مستوى رضا العملاء وضمان استمرارية التعاون عبر الاستخدام الفعّال لنظام Bitrix24 CRM في إدارة الحسابات، وتوثيق الأنشطة، وإصدار التقارير الخاصة بأنظمة تتبع المركبات وحلول إدارة الأساطيل (FMS).
كما يعمل على قيادة المبادرات البيعية الإقليمية بما يحقق أهداف الشركة في النمو المستدام وزيادة الحصة السوقية في المنطقة الشرقية.
المسؤوليات الرئيسية
- تتمحور مهام الوظيفة حول إدارة الحسابات الموكلة والمحافظة على رضا العملاء من خلال التواصل المستمر، تنفيذ الزيارات الدورية، عقد اجتماعات متابعة الأداء، وتعزيز ثقة العملاء بالشركة.
- كما تشمل المسؤوليات البحث عن فرص تجارية جديدة داخل الحسابات الحالية وتنميتها، من خلال تحديد فرص البيع الإضافي Upselling والخدمات المكملة Cross-Selling، وتحليل احتياجات العملاء التشغيلية، وتصميم حلول مخصصة تواكب توسع أساطيلهم ومتطلباتهم.
- وتتضمن المهام كذلك إدارة العقود والتجديدات بشكل استباقي عبر نظام Bitrix24، وإعداد عروض الأسعار والمشاركة في المفاوضات بما يحقق الأهداف الربحية ويحافظ على استمرارية العلاقة مع العملاء.
- إضافةً إلى ذلك، يلتزم شاغل الوظيفة باستخدام نظام Bitrix24 CRM لتحديث الأنشطة والمهام والفرص التجارية، وتوثيق مراحل التواصل مع العملاء، وإعداد التقارير ولوحات المتابعة لدعم إدارة المبيعات والتنبؤ بالإيرادات.
- كما تتطلب الوظيفة التنسيق المستمر مع الفرق الفنية والمالية وخدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة، والمشاركة في الاجتماعات الداخلية لمتابعة أولويات المنطقة الشرقية ومؤشرات الأداء، إلى جانب جمع وتحليل ملاحظات العملاء ومراقبة المنافسين ورفع تقارير دورية للإدارة.
متطلبات التأهيل المهني
- البكالوريوس في اقتصاد الأعمال (اقتصاد وإدارة)
- البكالوريوس في التسويق (إدارة التسويق)
- البكالوريوس في الإعلان والاتصال التسويقي
- البكالوريوس في إدارة المبيعات (إدارة المبيعات)
- البكالوريوس في هندسة الحاسب الآلي
- Project Management Professional (PMP)
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: 5 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: يبدأ من 10000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي
- مكان العمل: الدمام – المنطقة الشرقية