هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلنت شركة منى حمد العمري للمحاماة والاستشارات القانونية شخص واحد مهنية عن حاجتها لشغل وظيفة محصل (دوام صباحي) للعمل ضمن فريقها في الرياض.
نظرة عامة على الوظيفة
متابعة وتحصيل الديون والمستحقات المالية المتأخرة للجهة المشغلة من العملاء المتعثرين أو المتأخرين عن السداد. يتطلب الدور تواصلًا مباشرًا و مستمرًا وفعالًا مع العملاء لبناء قنوات اتصال وتوقيع اتفاقيات تسوية تضمن استرداد الأموال بأسرع وقت ممكن وبأقل خسائر، مع الالتزام بالأنظمة واللوائح القانونية واللباقة المهنية.
أبرز المهام الوظيفية
التواصل المباشر مع العملاء:
-
إجراء الاتصالات الهاتفية، وإرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني للعملاء لإبلاغهم بالمستحقات المتأخرة.
-
الاستماع لـ مبررات العملاء وأسباب تعثرهم ومحاولة إيجاد حلول مرنة تناسب الطرفين دون الإضرار بمصلحة العمل.
التفاوض والتسوية:
-
التفاوض مع العملاء لوضع خطط وجدولة واضحة لإعادة السداد (تسويات مالية) بناءً على الصلاحيات الممنوحة له.
المتابعة والتوثيق:
-
تحديث قواعد البيانات وسجلات العملاء بانتظام وتسجيل تفاصيل كل مكالمة أو إجراء أو اتفاق يتم التوصل إليه.
-
متابعة التزام العملاء بالتواريخ والخطط المتفق عليها بدقة، والتواصل الفوري معهم في حال الإخلال بالاتفاق.
-
استلام الدفعات أو التحقق من التحويلات البنكية وإرسال الإيصالات أو تأكيدات السداد للعملاء بالتنسيق مع القسم المالي.
إعداد التقارير والتحليل:
-
إعداد تقارير دورية (يومية/أسبوعية/شهرية) توضح المبالغ التي تم تحصيلها، والديون التي ما زالت معلقة، وحالة كل عميل.
-
تصنيف العملاء بناءً على درجة صعوبة التحصيل (متعثر، مماطل، ملتزم بجدولة جديدة) لترتيب الأولويات اليومية.
التصعيد القانوني والإداري:
-
تحديد الحالات المستعصية التي ترفض التجاوب أو السداد تمامًا، وتجهيز ملفاتها لإحالتها إلى القسم القانوني لاتخاذ الإجراءات النظامية بحقهم.
الشهادات والتخصصات
- البكالوريوس في التعليم الثانوي (التعليم الثانوي)
- البكالوريوس في المحاسبة
- البكالوريوس في الإدارة المالية
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في القانون
- إدخال البيانات ومعالجة النصوص
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: الخبرة غير مطلوبة لهذه الوظيفة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: 4000 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي
- مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض