تعلن شركة همم عالية الأهلية عن فتح باب التوظيف لشغل منصب موظف استقبال (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة الرياض (دوام صباحي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
وصف الوظيفة
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
- إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
- ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في عام إدارة أعمال
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في التسويق
- البكالوريوس في خدمات العملاء
- البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية
الشهادات المهنية:
- تقنية المعلومات (CIT)
- الشهادة التمهيدية في اللوجستيات والنقل (CILT)
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP
- شهادة فني المحاسبة (CAT)
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: من 4000 إلى 5000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي
- مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض