تطرح شركة قصور اللوتس المحدودة وظيفة جديدة بمسمى مدير فندق في مدينة ابها. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة عسير.
عن الوظيفة
سيتولى المرشح المثالي مسؤولية الإشراف الكامل على العمليات اليومية للفندق، وضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة للضيوف، وتحقيق الأهداف المالية والتشغيلية للمنشأة مع تعزيز تجربة السياحة الفريدة في المنطقة
إدارة التشغيل اليومي: الإشراف على جميع الأقسام (الاستقبال، التدبير المنزلي، الأغذية والمشروبات، الصيانة، والأمن).جودة خدمة الضيوف: ضمان تحقيق أعلى معدلات رضا النزلاء والتعامل الاحترافي مع الشكاوى والملاحظات.
الإدارة المالية: وضع الميزانيات التقديرية، ومراقبة المصروفات، والعمل على زيادة الإيرادات ونسب الإشغال. قيادة الفريق: تدريب، وتحفيز الموظفين، وتقييم أدائهم بشكل دوري لضمان بيئة عمل إيجابية.الالتزام والمعايير: تطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية، والامتثال للوائح وزارة السياحة والجهات الحكومية السعودية. التسويق المحلي: تطوير استراتيجيات تسويقية تستهدف مواسم السياحة في أبها (مثل صيف أبها) وجذب الشركات والأفراد.
المهام والمسؤوليات
- إدارة موظفي وعمليات الفندق بما في ذلك الاستقبال والحجوزات والأطعمة والمشروبات، والتدبير المنزلي.
- مراقبة الأداء العام للفندق، والعمل على زيادة ربحية مرافقه.
- إعداد السياسات والإجراءات اللازمة لتوجيه العمليات، وضمان التقيد بالمتطلبات القانونية.
- مباشرة خدمة العملاء ورضاهم. ومتابعة المنازعات والشكاوى.إدارة وظائف الدعم في الفندق بما في ذلك التسويق والمشتريات والموارد البشرية والشؤون المالية وإعداد الموازنات.
الشهادات والتخصصات
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في عام إدارة أعمال
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في الإدارة الفندقية
- البكالوريوس في الإدارة السياحية
الشهادات المهنية:
- إدارة التسويق الاحترافية (CMMP)
ملخص التفاصيل
- الخبرة: 5 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 6000 إلى 12000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: ابها – منطقة عسير