هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلن فرع شركة ابتكار الالة للالات والمعدات عن حاجته لشغل وظيفة أخصائي مبيعات (دوام صباحي/مسائي) للعمل ضمن فريقه في الدمام.
عن الوظيفة
زيارة العملاء الحاليين والمحتملين والتعريف بالشركة وخدماتها.
الاتصال بالعملاء الحاليين والمرتقبين، وزيارتهم ميدانياً للترويج لمنتجات وخدمات الشركة، وتقديم العروض، وشرح المواصفات والميزات التنافسية.
دعم المهندسين أثناء الزيارات الميدانية من خلال المساهمة في التواصل والتنسيق مع العملاء، بما يضمن تقديم الخدمة بكفاءة وتحقيق أهداف الزيارة.
البحث عن عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء ضمن المنطقة الجغرافية المكلف بها.
بناء وتحديث قاعدة بيانات للعملاء الحاليين والمرتقبين، متضمنة بياناتهم وعناوينهم وأرقام التواصل.
متابعة عروض الأسعار، وإدارة دورة البيع بدءاً من التعرف على احتياجات العميل وحتى إغلاق الصفقة.
متابعة العملاء بعد البيع، وتعزيز العلاقة معهم، ومعالجة استفساراتهم بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
إعداد تقارير الزيارات والأنشطة اليومية والدورية والفرص المتاحة وتوثيقها ورفعها للإدارة.
جمع معلومات السوق والمنافسين، وتمثيل الشركة بصورة احترافية أمام العملاء وفي السوق.
الالتزام التام بساعات العمل والأنظمة والسياسات الداخلية للشركة، واستخدام أنظمة الحضور والانصراف التي تعتمد على نظام الزونات (ZONES).
الالتزام بتشغيل برنامج التتبع المعتمد من الشركة أثناء ساعات العمل الميداني لمتابعة الزيارات والأنشطة الميدانية وتحديث البيانات بشكل مستمر.
المحافظة التامة على سرية معلومات الشركة والعملاء.
استخدام أصول الشركة ومعداتها بالشكل الصحيح والمحافظة عليها.
تنفيذ أي مهام أخرى تدخل ضمن نطاق العمل وتكلف بها من قبل الإدارة.
وضع سياسات البيع ومتابعة تنفيذها وتقييم النتائج وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال المبيعات وعرضها وحفظها.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
دراسة ومتابعة تطورات السوق وتحديد وتطوير الأهداف التسويقية وطرق البيع وتقدير حجم المبيعات المتوقع وترجمة الأهداف إلى خطط بيعيه.
اقتراح سياسات البيع، ومتابعة تنفيذ السياسات والطرق البيعية ووضع وتقييم البرامج الترويجية.
التواصل مع الزبائن وتحديد مشكلاتهم ومتابعة المنافسين وبرامجهم البيعية لتجنب المخاطر المستقبلية.
تقييم نتائج أعمال مندوبي البيع، وتقييم مدى تحقيق الأهداف البيعية واقتراح الخطط والإجراءات التصحيحية. إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالمبيعات وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
التسويق والمبيعات الميدانية: الاتصال بالعملاء الحاليين والمرتقبين، وزيارتهم ميدانياً للترويج لمنتجات وخدمات الشركة، وتقديم العروض، وشرح المواصفات والميزات التنافسية.
تطوير الأعمال واستقطاب العملاء: البحث عن عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء ضمن المنطقة الجغرافية المكلف بها، والتعريف بالشركة وخدماتها لنشر اسمها وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
إدارة دورة البيع: إدارة العملية البيعية بالكامل بدءاً من التعرف على احتياجات العميل، ومتابعة عروض الأسعار، وحتى إغلاق الصفقة بنجاح.
الدعم والتنسيق الميداني: دعم المهندسين أثناء الزيارات الميدانية من خلال المساهمة في التواصل والتنسيق مع العملاء لضمان تحقيق أهداف الزيارة بكفاءة.
إدارة علاقات العملاء وخدمة ما بعد البيع: بناء وتحديث قاعدة بيانات العملاء (بيانات، عناوين، أرقام تواصل)، ومتابعتهم بعد البيع لتعزيز العلاقة معهم ومعالجة استفساراتهم بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
التقرير والتوثيق الميداني: إعداد تقارير الزيارات والأنشطة اليومية والدورية والفرص المتاحة وتوثيقها ورفعها للإدارة، مع جمع معلومات السوق والمنافسين.
الالتزام بأنظمة المتابعة والتتبع: استخدام أنظمة الشركة الخاصة بإدارة العملاء، والالتزام بتشغيل برنامج التتبع المعتمد أثناء ساعات العمل الميداني لمتابعة الزيارات وتحديث البيانات مستمر.
متطلبات التأهيل المهني
- دبلوم سنة بعد الثانوية في إدارة المبيعات (المبيعات)
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
ملخص التفاصيل
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 4000 إلى 5500 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: الدمام – المنطقة الشرقية