تطرح شركة منافذ الأناقة التجارية وظيفة جديدة بمسمى إداري مواقع إلكترونية في مدينة جدة. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة مكة المكرمة.
نظرة عامة على الوظيفة
إضافة المحتوى بشكل مستمر، وتنسيقه، ومراقبة عدد الزوار، ووضع الخطط لزيادة عدد الزوار والتأكد من أن جميع الخوادم تعمل بشكل صحيح وسليم
المهام الأساسية للدور الوظيفي
توليد وتنقيح صفحات الويب والتأكد من خلوها من الأخطاء.
دراسة نشاط الموقع ودراسة عدد الزوار، والطرق التي يأتي من خلالها هؤلاء الزوار للموقع،سواء كان عن طريق البحث بجوجل أم عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.
إدارة صلاحيات المستخدمين الآخرين الذين يقومون بإضافة المحتوى، و مراقبتهم والاطلاع على عملهم.
معالجة الشكاوى الواردة أو الاستفسارات من المستخدمينإجراء النسخ الاحتياطي للموقع للإحتفاظ به في حال حدث عطل ومراقبة الخادم بشكل مستمر، ومعالجة أي مشكلة ممكن أن تحدث به.
- متابعة الطلبات: الإشراف على دورة حياة الطلب بالكامل من لحظة إتمام العميل لعملية الشراء وحتى تسليم المنتج بنجاح.
- إدارة المخزون: تحديث قوائم المنتجات، ومتابعة الكميات المتوفرة، والتأكد من عدم عرض منتجات نفذت.
- التنسيق اللوجستي: العمل مع شركات الشحن والتوصيل لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد، وحل أي مشاكل متعلقة بالتأخير أو التلف. [1, 2]
- تحسين واجهة المتجر: ضمان سهولة التصفح، وسرعة الموقع، وتسهيل خطوات إتمام الدفع لتقليل معدل سلات المتروكات.
- إدارة المنصة: التعامل مع المنصات الإلكترونية (مثل سلة أو زد أو شوبيفاي) وإضافة الميزات والخصائص التقنية الجديدة. [1]
- مراقبة الأداء: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل معدل التحويل، ومتوسط قيمة الطلب، وتكلفة اكتساب العميل.
- إعداد التقارير: رفع تقارير دورية للإدارة توضح حجم المبيعات، ومعدلات الأرباح والخسائر. [1]
- إدارة التقييمات والشكاوى: متابعة آراء العملاء وحل أي مشكلات تواجههم لضمان ولائهم للمتجر
المؤهلات والشهادات المطلوبة
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في إدارة الأعمال (إدارة الأعمال )
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في إدارة المشاريع (إدارة المشاريع)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في إدارة سلسلة الإمدادات (إدارة إمدادات الأعمال)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإعلان والاتصال التسويقي (اتصالات الإعلان)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية)
- المسوق المحترف (PCM)
- تحليل الأعمال الاحترافية PMI -PBA
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: 10 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 5000 إلى 10000 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي
- موقع العمل: جدة – منطقة مكة المكرمة