يطرح مؤسسه اكواد العربيه التجاريه لصاحبها صلاح محمد الشهوان وظيفة جديدة بمسمى اخصائي دعم فني في مدينة الرياض. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة الرياض.
عن الوظيفة
حل مشكلات المستخدمين: تقديم الدعم اليومي للموظفين وإصلاح أعطال الأنظمة والبرمجيات (المستويين الأول والثاني).صيانة الأجهزة: تركيب وتجهيز الحواسب الآلية، والطابعات، والماسحات الضوئية وترقيتها.إدارة الشبكات: مراقبة استقرار وتأمين الشبكات المحلية (LAN/WAN) وأجهزة الإنترنت.تحديث الأنظمة: تنصيب برامج الحماية وتحديث أنظمة التشغيل مثل Windows وMac بشكل دوري.إدارة الصلاحيات: إعداد حسابات الموظفين الجدد وضبط مستويات الوصول والأمان.النسخ الاحتياطي: الإشراف على عمليات النسخ الاحتياطي الدوري
المهارات الفنية والشخصية المطلوبةالتشخيص وحل المشكلات (Troubleshooting): القدرة السريعة على رصد منشأ الأعطال التقنية وإصلاحها.معرفة بالأنظمة والشبكات: فهم عميق للبنية التحتية، وبروتوكولات الشبكات، وأنظمة التشغيل المختلفة.مهارات التواصل: تبسيط المصطلحات التقنية المعقدة عند شرح الحلول للمستخدمين غير التقنيين.العمل تحت الضغط: إدارة الوقت بفعالية وترتيب أولويات البلاغات حسب أهمية العطل
📜 الشهادات الاحترافية لتعزيز الفرص الوظيفيةتساعد هذه الشهادات في رفع القيمة السوقية للأخصائي وتفضيله في التوظيف:CompTIA A+: الشهادة الأساسية المعتمدة عالمياً في صيانة الحاسب والدعم الفني.CompTIA Network+: تغطي المهارات الأساسية لإدارة الشبكات وتكوينها وصيانتها.CCNA (Cisco Certified Network Associate): متخصصة في تشغيل وصيانة وتوجيه الشبكات.Microsoft Certified (MCA): لإثبات الكفاءة في إدارة أنظمة تشغيل ويندوز وحلول مايكروسوفت السحابية.
المهام والمسؤوليات
- توثيق الأجهزة وملحقاتها في المؤسسة، وتسجيل المشاكل التي تطرأ على الأجهزة بشكل يومي.
- إجراء الصيانة الدورية والوقائية اللازمة للأجهزة.
- الإجابة عن أسئلة مستخدمي الأجهزة المتعلقة في المشاكل ووضع الحلول عند الإمكان أو توجيههم إلى جهات الاختصاص.
- التأكد من حالات الأنظمة واحتوائها على البرامج المطلوبة كنظم التشغيل، وتحويل الأعطال الكبيرة إلى الجهات الموردة أو مسؤولي الصيانة.إعداد التقارير الفنية، وتطوير أساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم 3 سنوات بعد الكفاءة المتوسطة في صيانة الحاسب وتمديد كيابل شبكات الحاسب الآلي (صيانة الحاسب وتمديد كيابل شبكات الحاسب الآلي)
- دبلوم 3 سنوات بعد الكفاءة المتوسطة في إدارة أنظمة الشبكات (إدارة أنظمة الشبكات)
- دبلوم 3 سنوات بعد الكفاءة المتوسطة في الدعم الفني (الدعم الفني للحاسب)
- دبلوم 3 سنوات بعد الكفاءة المتوسطة في تقنية المعلومات (إدارة تقنية المعلومات)
الشهادات المهنية:
- Cisco Certified Network Professional (CCNP) Routing and Switching
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- ITIL v3 Foundation ( ITIL)
- VMware Certified Professional / Data Centre Virtualization (VCP-DCV)
- SERVER ADMINISTRATOR( MCITP)
ملخص التفاصيل
- الخبرة: 5 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 5000 إلى 17000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي
- موقع العمل: الرياض – منطقة الرياض