هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلنت أكاديمية سينومي عن حاجتها لشغل وظيفة مدرب مهني للعمل ضمن فريقها في الرياض.
الهدف من الوظيفة
يهدف هذا الدور إلى تطوير مهارات موظفي المبيعات وفرق العمل في معارض التجزئة من خلال تقديم البرامج التدريبية النظرية والتطبيق العملي داخل المعارض، بما يسهم في رفع مستوى الأداء، وتحسين تجربة العملاء، وتحقيق مستهدفات المبيعات.
تشمل المسؤوليات إعداد وتصميم الحقائب والمواد التدريبية بما يتوافق مع احتياجات العمل، وتقديم البرامج التدريبية النظرية للموظفين الجدد والحاليين، وشرح سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالبيع وخدمة العملاء، وتدريب الموظفين على المنتجات والخدمات وآلية عرضها للعملاء، إضافة إلى تنفيذ الاختبارات والتقييمات قبل وبعد التدريب لقياس مستوى الاستيعاب، وتحديث المحتوى التدريبي بشكل دوري بما يتناسب مع التغييرات التشغيلية.
كما يتولى شاغل الوظيفة تنفيذ التدريب العملي من خلال مرافقة الموظفين داخل المعارض أثناء ساعات العمل، وتدريبهم على مهارات البيع وخدمة العملاء والتعامل مع الاعتراضات، وتقديم التوجيه والإرشاد المباشر أثناء التعامل مع العملاء، ومراقبة مستوى الأداء وتحديد فرص التحسين، مع تقديم التغذية الراجعة الفورية للموظفين ومديري المعارض، والتأكد من تطبيق معايير الخدمة وسياسات الشركة داخل المعارض، وإعداد تقارير دورية عن نتائج الزيارات الميدانية ومستوى أداء المتدربين.
ويشمل الدور أيضاً متابعة أداء المتدربين بعد انتهاء البرامج التدريبية، وتحديد الاحتياجات التدريبية بالتنسيق مع مديري المعارض، واقتراح البرامج التطويرية التي تسهم في رفع كفاءة فرق المبيعات، والمشاركة في تنفيذ المبادرات والمشاريع التدريبية الخاصة بالشركة
يشترط لشغل الوظيفة الحصول على درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، ويفضل أن تكون في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو أي تخصص ذي صلة، مع وجود خبرة في قطاع التجزئة أو التدريب، كما يفضل الحصول على شهادة تدريب المدربين (TOT) أو ما يعادلها
المسؤوليات الرئيسية
- دراسة وتحليل المناهج
- علوم المهنة والتدريب المهني في حقل اختصاصه وتحديد أهدافه التعليمية المباشرة،
- وإعداد قوائم مستلزمات معامل أو ورش التدريب وكمياتها ومواصفاتها وتركيب تجهيزات
- المشاغل وتشغيلها إعداد خطط تدريس المادة النظرية وتصميم واختيار واستخدام
- التقنيات التربوية وطرق وأساليب التدريس الفاعلة وتنفيذ وإدارة الدروس النظرية
- وتصميم الاختبارات النظرية وقياس تحصيل الطلبة إعداد خطط الدروس والتطبيقات
- العملية وتنفيذها وادارتها وتنظيم التطبيقات العملية والميدانية للطلبة وتصميم
- الاختبارات العملية وقياس أداء الطلبة تطوير أساليب التدريس وأدوات القياس
- والتقويم ومواكبة التطور العلمي والتقني في مجال اختصاصهإعداد التقارير والوثائق
- المتعلقة بأداء الطلبة وتحصيلهم الدراسي وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في الإلمام بالقراءة والكتابة والحساب
- البكالوريوس في اللغة الإنجليزية تربوي
- البكالوريوس في البرامج والمؤهلات متعددة التخصصات تتضمن التعليم
- البكالوريوس في تقنية المعلومات
- البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية
الشهادات المهنية:
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- الشهادة البريطانية :محترف معتمد في الموارد البشرية (CIPD- CPP)
- Train the Trainer Certificate( CAME – TOT)
- الشهادة المتقدمة في إدارة الموارد البشرية
- الصناعة العامة للسلامة والصحة OSHA
معلومات إضافية
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 5000 إلى 10000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- موقع العمل: الرياض – منطقة الرياض