فرصة عمل مميزة يقدمها شقق انفال طيبة للشقق المخدومة للراغبين والمهتمين بشغل وظيفة موظف استقبال فندق، وذلك للعمل في مقره بمدينة المدينة المنورة. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
عن الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام والمسؤوليات
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم سنة وستة اشهر بعد الثانوية في الإدارة الفندقية (الإدارة الفندقية)
الشهادات المهنية:
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- إدخال البيانات ومعالجة النصوص
ملخص التفاصيل
- الخبرة: لا تشترط الوظيفة وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: 4000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي
- مقر العمل: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة