يطرح مجمع رعاية الأسرة الطبي وظيفة جديدة بمسمى موظف استقبال في مدينة آل يزيد (بلقرن). الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة عسير.
الهدف من الوظيفة
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار
أبرز المهام الوظيفية
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
- إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
- ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
- البكالوريوس في إدارة الأعمال (إدارة الأعمال )
- إدارة التسويق الاحترافية (CMMP)
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP-CS
- محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP
- شهادة فني المحاسبة (CAT)
معلومات إضافية
- الخبرة: الوظيفة لا تشترط وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: 4000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي/مسائي
- موقع العمل: آل يزيد (بلقرن) – منطقة عسير