وظيفة موظف استقبال فندق لدى شقق أنفال طيبة الخالدية للشقق المخدومة في المدينة المنورة

استكمالاً لخططه التوسعية، يبحث شقق أنفال طيبة الخالدية للشقق المخدومة عن موظف استقبال فندق للعمل في المدينة المنورة. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي).

الهدف من الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المتطلبات الأكاديمية والمهنية

1. البكالوريوس في إدارة الأعمال
2. البكالوريوس في مهارات الاتصال
3. البكالوريوس في الإدارة الفندقية
4. البكالوريوس في الإدارة السياحية
5. Microsoft Office Specialist (MOS)
6. Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
7. محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
8. إدخال البيانات ومعالجة النصوص

معلومات إضافية

• الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: 4000 ريال
• نظام العمل: دوام كامل
• ساعات العمل: صباحي
• المدينة: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة