فرصة للعمل كـ أخصائي جودة لدى شركة الدار البيضاء للخدمات الفندقية والسياحة المحدودة في منطقة مكة المكرمة. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.
عن الوظيفة
تصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتطبيق معايير ومواصفات الجودة ودراسة مستوي رضى العملاء عن جودة الخدمات وتطوير أنظمة وإجراءات تدقيق الجودة وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال الجودة عرضها وحفظها
أبرز المهام الوظيفية
- دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة وتحديد وتطوير مواصفات ومعاير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
- المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوب توافرها لمختلف المبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل الموضوعة.
- إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضى العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات المعدة، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية في هذا المجال.
- تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بشكل متكامل ودقيق.إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالجودة وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
- البكالوريوس في إدارة الجودة
- البكالوريوس في التغذية وعلوم الأطعمة
- Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
- محترف إدارة الجودة والرعاية الصحية CPHQ
- برنامج السلامة والصحة الإنشائية
- نظام إدارة الجودة
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: يبدأ من 5500 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي/مسائي
- مكان العمل: جدة – منطقة مكة المكرمة