فرصة عمل جديدة تقدمها شركة سرايا طويق للمقاولات للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة فني شبكات تقنية معلومات في مقرها الواقع بمدينة الهفوف. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
نظرة عامة على الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شكبات تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في نظم المعلومات الإدارية (نظم المعلومات الإدارية)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في إدارة أنظمة الشبكات (إدارة أنظمة الشبكات)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في تقنية المعلومات (الوسائط المتعددة وتقنيات الويب)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في نظم المعلومات (إدارة البيانات)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في تقنية هندسة الشبكات (تقنية هندسة الشبكات)
الشهادات المهنية:
- Hardware Certified Technician (A+)
- Network+
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
- أمن المعلومات
- شهادة محترف تحليل البيانات power BI من مايكروسوفت (PL-300)
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 5500 إلى 5700 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي
- موقع الوظيفة: الهفوف – المنطقة الشرقية