يطرح مطعم برجر أفنيو لتقديم الوجبات وظيفة جديدة بمسمى أخصائي خدمة عملاء في مدينة عنيزة. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة القصيم.
الهدف من الوظيفة
تقدیم انطباعا أولیا ایجابیا وواضحا للضیف عن ھویة المطعم والخدمة الممتازة بالمعاییر العالیة، والالتزام بالترحیب بالضیوف عند وصولھم وإبلاغھم بوقت انتظارھم ومتابعة قائمة الانتظار، وحفظ بيانات حجزهم في النظام ، وعرض الطاولة المعتمدة لهم وتوديعيهم عند مغادرتھم و اللباقة والتحدث باسلوب تفاعلي مع الضیوف وتلبية متطلباتهم وضمان أن المرافق الصحیة نظیفة ومنظمة والرد على الھواتف وتعبئة الطلبات الجاھزة عند الحاجة،
المسؤوليات الرئيسية
استقبال – كاشير – حجوزات
- تسويق المأكولات للزبائن
- وتوفير المعلومات المتعلقة بالمأكولات و المشروبات و أسعارها
- وتولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن
- حسن التعامل مع مشاكل العملاء والتصرف بحكمة وإبلاغ المدیر المباشر في حال تعثر الأمر
- تطبیق معاییر تلقي وتقدیم الطلبات للعملاء خصوصا الوقت اللازم للتقدیم .
المؤهلات والشهادات المطلوبة
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في خدمات العملاء
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: الخبرة غير مطلوبة لهذه الوظيفة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: يبدأ من 4300 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي/مسائي
- مقر العمل: عنيزة – منطقة القصيم