موظف استقبال فندق لدى فندق سويتس المقام الفندقية في مكة المكرمة

استكمالاً لخططه التوسعية، يبحث فندق سويتس المقام الفندقية عن موظف استقبال فندق للعمل في مكة المكرمة. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي/مسائي).

وصف الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

المهام الأساسية للدور الوظيفي

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

الشهادات والتخصصات

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في مهارات الاتصال
4. البكالوريوس في الإدارة الفندقية
5. البكالوريوس في الإدارة السياحية

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: 1 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: من 4000 إلى 4500 ريال
• نوع العمل: دوام كامل
• ساعات العمل: صباحي/مسائي
• موقع الوظيفة: مكة المكرمة – منطقة مكة المكرمة