موظف استقبال فندق لدى شقق الماسة التاج للوحدات السكنية بالرياض

يعلن شقق الماسة التاج للوحدات السكنية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى موظف استقبال فندق للعمل في مدينة الرياض بمنطقة الرياض. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.

الهدف من الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

أبرز المهام الوظيفية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المتطلبات الأكاديمية والمهنية

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في مهارات الاتصال
4. البكالوريوس في الإدارة الفندقية
5. البكالوريوس في الإدارة السياحية

الشهادات المهنية:

• Microsoft Office Specialist (MOS)
• Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
• محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
• إدخال البيانات ومعالجة النصوص
• نظام إدارة الجودة

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: 5 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: يبدأ من 4000 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• فترة الدوام: صباحي/مسائي
• مقر العمل: الرياض – منطقة الرياض