تعلن شركة رمال السواحل للمقاولات والصيانة المحدودة عن فتح باب التوظيف لشغل منصب موظف استقبال (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة الرياض (دوام صباحي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
نظرة عامة على الوظيفة
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار
المسؤوليات الرئيسية
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
- إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
- ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
- البكالوريوس في التعليم الثانوي
- مقيم أضرار مركبات معتمد
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP-CS
- محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP
- شهادة فني المحاسبة (CAT)
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: الوظيفة لا تشترط وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 6500 إلى 7000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي
- المدينة: الرياض – منطقة الرياض