وظيفة موظف استقبال فندق لدى شركة معاد العالمية الفندقية المحدودة في مكة المكرمة

فرصة للعمل كـ موظف استقبال فندق لدى شركة معاد العالمية الفندقية المحدودة في منطقة مكة المكرمة. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.

تفاصيل الوظيفة

إدارة قسم الكونسيرج وتقديم خدمات شخصية ومتميزة للنزلاء من خلال تنظيم الحجوزات والمواصلات والأنشطة المختلفة بما يضمن تجربة إقامة استثنائية.

طبيعة العمل والمهام المطلوبة

  • الإشراف على فريق الكونسيرج وتوجيههم.
  • تقديم المعلومات السياحية والخدمات المحلية للنزلاء.
  • ترتيب حجوزات المطاعم والرحلات والفعاليات.
  • تنسيق خدمات النقل من وإلى المطار أو الوجهات المختلفة.
  • تلبية الطلبات الخاصة والاحتياجات الفردية للنزلاء.
  • بناء علاقات مع مزودي الخدمات الخارجية لضمان جودة الخدمة.
  • التعامل مع الشكاوى والاستفسارات المعقدة للنزلاء.
  • متابعة كبار الشخصيات (VIP) وضمان تقديم خدمة مميزة لهم.
  • إعداد جداول العمل وتقارير الأداء الخاصة بالقسم.
  • التأكد من الالتزام بمعايير الضيافة وسياسات الفندق.
  • الشهادات والتخصصات

    1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
    2. البكالوريوس في مهارات الاتصال
    3. البكالوريوس في الإدارة الفندقية
    4. البكالوريوس في الإدارة السياحية

    ملخص التفاصيل

    • الخبرة: 5 سنوات فأكثر
    • الجنس: ذكور و اناث
    • الراتب الشهري: يبدأ من 5000 ريال
    • نمط العمل: دوام كامل
    • فترة الدوام: صباحي/مسائي
    • موقع الوظيفة: مكة المكرمة – منطقة مكة المكرمة
    شارك الوظيفة مع أصدقائك