في إطار سعيها الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، تبحث شركة فخر المطاعم والمقاهي المحدودة شركة شخص واحد عن نادل للانضمام إلى طاقمها في الرياض. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية لتطوير مسيرتك المهنية وبناء مستقبل واعد.
نظرة عامة على الوظيفة
استقبال العملاء وتزويدهم بقوائم الاطعمة والمشروبات، والإجابة عن استفسارات العملاء وإعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها وتقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- استقبال العملاء بابتسامة وترحيب، وتزويدهم بقوائم الطعام والمشروبات، وتلقي الطلبات وتقديمها. توجيه العملاء إلى أماكن الجلوس أو مساعدتهم في الطلبات الخارجية، والإجابة عن استفساراتهم وتقديم المشورة بشأن خيارات الطعام والمشروبات. إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها، وتنظيم الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة. تقديم الطعام للعملاء بدقة وفي الوقت المناسب، وتوفير معلومات عن قائمة الطعام والعروض الخاصة عند الحاجة. أخذ طلبات العملاء بدقة وتسجيلها في نظام نقاط البيع (POS)، وتقديم الفواتير واستلام المدفوعات النقدية أو الإلكترونية باستخدام أجهزة نقاط البيع. التعامل مع الشكاوى ورفعها إلى المسؤول المختص لاتخاذ الإجراء المناسب. ضمان حصول جميع الضيوف على خدمة إيجابية ومهنية وفق أعلى المعايير لتجاوز توقعاتهم. اتباع جميع سياسات وإجراءات المطعم، والالتزام بلوائح الصحة والسلامة والنظافة الغذائية.المهام الأساسية
- • مهارات ممتازة في خدمة العملاء.
- • مهارات اتصال ممتازة.
- • قدرة مثبتة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة.
- • شخصية إيجابية ومنفتحة وموثوقة وجديرة بالثقة.
- • متحمس وشغوف وودود تجاه العملاء والطاقم.
- • الالتزام بالعمل الجاد والاستمتاع بالعمل، والعمل بفعالية ضمن فريق.
- • الإيجابية والموثوقية والجدارة بالثقة.
- • معرفة قوية باللغة الإنجليزية أو اللغة المحلية للتواصل مع العملاء.
- المؤهلات
- • خبرة في العمل في مطعم ذو علامة تجارية مشابهة.
الشهادات والتخصصات
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
معلومات إضافية
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: 5000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي/مسائي
- مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض