تعلن شركة مراحل القمم للصناعات المعدنية في جدة عن توفر شاغر وظيفي لمختص أو مختصة دعم فني. تهدف هذه الوظيفة إلى ضمان كفاءة وفعالية الأنظمة والأجهزة التقنية داخل الشركة، وتقديم الدعم اللازم للمستخدمين.
وصف الوظيفة
يتولى اخصائي الدعم الفني مهمة وضع المواصفات الفنية المناسبة للأجهزة الجديدة، بالإضافة إلى استلامها والتأكد من مطابقتها للمعايير والمواصفات المحددة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- توثيق الأجهزة وملحقاتها داخل المؤسسة، وتسجيل المشاكل اليومية التي تطرأ عليها.
- إجراء الصيانة الدورية والوقائية اللازمة للأجهزة.
- الإجابة عن استفسارات مستخدمي الأجهزة وحل المشاكل التقنية إن أمكن، أو توجيههم إلى الجهات المختصة.
- التأكد من جاهزية الأنظمة واحتوائها على البرامج التشغيلية المطلوبة.
- تحويل الأعطال الكبيرة إلى الموردين أو مسؤولي الصيانة.
- إعداد التقارير الفنية الدورية وتطوير أساليب العمل باستخدام أحدث التقنيات.
المتطلبات الأساسية
تتطلب هذه الوظيفة خبرة لا تقل عن سنتين في مجال الدعم الفني، والوظيفة متاحة للمتقدمات من الإناث.
- المؤهل التعليمي: المرحلة الثانوية كحد أدنى.
المهارات المطلوبة
يُفضل أن يمتلك المتقدم/المتقدمة للوظيفة المهارات التالية:
- مهارة في صيانة الآلات.
- خبرة في تركيب وصيانة أجهزة الحاسوب.
- القدرة على فحص النظم وتحديد المشاكل.
- إلمام جيد بـ المعدات ومواد الأجهزة.
- مهارات ممتازة في مساعدة العملاء والرد على استفساراتهم.
- القدرة على إيجاد حلول للمشاكل التقنية بفعالية.
- مهارة في تحديد المشاكل وتحليلها.
- التعامل مع معدات الأجهزة المختلفة.
- إتقان اللغة العربية (مستوى متقدم).
ظروف العمل والمزايا
- نوع الوظيفة: دوام كامل.
- نظام الدوام: صباحي.
- أيام العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع.
- الراتب الشهري: يتراوح بين 6000 و 6000 ريال سعودي.
مزايا إضافية
- تأمين طبي يشمل الوالدين.
- ساعات عمل مرنة.