مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تبحث شركة صروح الاستثمار للمقاولات عن موظفي استقبال للانضمام إلى فريق عملها في فرع الطائف. تهدف الشركة إلى تقديم أفضل تجربة للزوار والعملاء من خلال تعيين موظفين يتمتعون بمهارات تواصل ممتازة وحسن مظهر.
ملخص الوظيفة
تتمثل مهمة موظف الاستقبال في استقبال الزوار والعملاء، والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الجهة المختصة. كما يشمل الدور الرد على المكالمات الهاتفية، وتنظيم المواعيد، وحفظ السجلات ذات الصلة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد احتياجاتهم وتقديم المعلومات اللازمة.
- إعلام المراجعين والعملاء بالجهة المختصة وإرشادهم إليها.
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
- إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات اللازمة.
- ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة.
- الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وسياسات وإجراءات الشركة.