فرصة عمل مميزة يقدمها فندق بسمة الوحدة للايواء السياحي للراغبين والمهتمين بشغل وظيفة موظف استقبال فندق، وذلك للعمل في مقره بمدينة مكة المكرمة. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
الهدف من الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام والمسؤوليات
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في الإدارة الفندقية
- البكالوريوس في الإدارة السياحية
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: من 4000 إلى 4100 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: مكة المكرمة – منطقة مكة المكرمة