هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلنت شركة التقدم الطبي عن حاجتها لشغل وظيفة أخصائي مبيعات مستلزمات طبية (دوام صباحي) للعمل ضمن فريقها في المدينة المنورة.
نظرة عامة على الوظيفة
البحث عن عملاء جدد وبناء علاقات استراتيجية مع المؤسسات الصحية (مستشفيات، مجمعات طبية، صيدليات) لترويج وبيع المنتجات والمستلزمات الطبية الخاصة بالشركة. يتضمن ذلك تقديم الشرح الفني للمنتجات، وتحقيق الأهداف البيعية المطلوبة، وضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء بما يتماشى مع سياسات الشركة وأنظمة وزارة الصحة.
المسؤوليات الرئيسية
- 1. بناء العلاقة مع العملاء وإجراء زيارات منتظمة لمواقع العملاء (مستشفيات، مختبرات، موزعين…).
- 2. متابعة رضا العملاء بشكل دوري وتحليل انطباعاتهم عن المنتج والخدمة.
- 3. التواجد الميداني عند الحاجة لحل أي مشكلة في استخدام المنتجات.
- 4. شرح طرق الاستخدام والتعامل الآمن مع أنابيب سحب الدم.
- 5. التنسيق مع فرق الدعم الفني أو الجودة في حال وجود شكاوى أو استفسارات.
- 6. مراقبة الأداء وتحسين الخدمة ورفع تقارير دورية لإدارة المبيعات عن مدى رضا العملاء والتحديات التي يوجهونها.
- 7. إعداد تقارير يومية/أسبوعية عن الزيارات الميدانية وملاحظات العملاء.
- 8. اقتراح تحسينات في المنتج أو الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء.
- 9. تسهيل عمليات التوريد والتوصيل ومتابعتها لضمان رضا العميل.
- 10. إعداد تقارير عن جودة التواصل ومدى تجاوب العملاء مع المنتجات.
- 11. توثيق زيارات العملاء والملاحظات التي تم رصدها خلال كل زيارة.
- 12. رفع حالات الدعم الفني أو المشاكل إلى الإدارات المعنية للتصرف السريع.
- 13. تطوير المبيعات تحديد العملاء المحتملين (مستشفيات، عيادات، مراكز تخصصية) وجدولة زيارات ميدانية دورية.
- 14. إدارة العقود: التفاوض على شروط البيع والأسعار مع إدارات المشتريات والمدراء الطبيين.
- 15. خدمة ما بعد البيع متابعة توريد المنتجات، والتأكد من رضا العملاء، وحل أي مشكلات تقنية أو لوجستية قد تطرأ.
- 16. تحليل المنافسين مراقبة نشاط المنافسين في السوق وتقديم مقترحات لتطوير ميزة الشركة التنافسية.
- 17. التمثيل الرسمي تمثيل الشركة في المؤتمرات الطبية والمعارض المتخصصة لبناء شبكة علاقات واسعة.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
- البكالوريوس في الكيمياء
- البكالوريوس في المعلوماتية الحيوية
- البكالوريوس في الهندسة الطبية الحيوية
- البكالوريوس في تخصص غير محدد في الصحة
- Professional Salesman Certificate( CAME – PSC)
- إدارة التسويق الاحترافية (CMMP)
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: من 5000 إلى 6500 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي
- مقر العمل: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة