وظيفة موظف استقبال فندق لدى شقق العزيزية إن للشقق المخدومة بنجران

استكمالاً لخططه التوسعية، يبحث شقق العزيزية إن للشقق المخدومة عن موظف استقبال فندق للعمل في نجران. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي/مسائي).

الهدف من الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

أبرز المهام الوظيفية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والشهادات المطلوبة

التخصصات المطلوبة:

• البكالوريوس في التعليم الثانوي

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Office Specialist (MOS)
2. Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
3. محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
4. إدخال البيانات ومعالجة النصوص
5. نظام إدارة الجودة

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: لا تشترط الوظيفة وجود خبرة سابقة
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب المتوقع: يبدأ من 4000 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• فترة العمل: صباحي/مسائي
• مكان العمل: نجران – منطقة نجران