مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
في إطار سعيه الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، يبحث صالون انامل ذهبيه للتزيين النسائي عن مساعد إداري للانضمام إلى طاقمه في الرياض. تمثل هذه الوظيفة خطوة ممتازة نحو بناء مسيرة مهنية ناجحة.
نظرة عامة على الوظيفة
تتولى الموظفة مهام استقبال العميلات والترحيب بهن، والرد على المكالمات والرسائل، وتنظيم وإدارة الحجوزات. وتشمل المسؤوليات أيضًا تصوير الخدمات بشكل احترافي، وتصميم ونشر منشورات على منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى تسجيل الفواتير، متابعة المخزون، والمساهمة في تسويق الخدمات والتعامل مع شكاوى العميلات
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- شمل مهام الوظيفة استقبال العميلات داخل الصالون وتقديم تجربة ترحيب راقية تعكس هوية المكان، إلى جانب الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب ومنصات التواصل الاجتماعي بسرعة ولباقة، وإدارة وتأكيد وتعديل الحجوزات حسب توفر المواعيد، وتنظيم جدول الخدمات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تُعتبر المعرفة باحترافية تصميم البوستات وتصوير وتوثيق الخدمات اليومية من أهم متطلبات الوظيفة، حيث تشمل المهام تصميم منشورات يومية جذابة (صور – فيديو – نصوص) تتناسب مع الهوية البصرية للصالون، ونشرها على الحسابات الرسمية، مع تصوير الخدمات المقدمة بشكل احترافي قبل وأثناء وبعد الخدمة، لإبراز جودة العمل وزيادة التفاعل الرقمي.
- كما تشمل المهام الرد على استفسارات العميلات، متابعة الشكاوى والملاحظات، حل المشكلات أو رفعها للإدارة، تنفيذ خطط التسويق اليومية داخل الصالون، ترشيح المنتجات والخدمات المناسبة لكل عميلة، وتحفيز العميلات على الحجز المستقبلي.
- تتضمن الوظيفة كذلك تسجيل الفواتير والمبيعات اليومية، متابعة عمليات الدفع، مراقبة حركة المشتريات والمخزون، وطلب الاحتياجات قبل نفادها، بالإضافة إلى إرسال التعليمات الخاصة بالخدمات للعميلات، وتوزيع استبيانات التقييم ومتابعة نتائجها.
- تشمل أيضًا متابعة جودة تنفيذ الخدمات من قبل الفريق، وتوثيق الملاحظات التشغيلية، ورفع التقارير للإدارة بشكل منتظم.
- يشترط في المتقدمة أن تكون لبقة، ذات مظهر احترافي، لديها خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء، وتُجيد استخدام برامج التصميم والتعامل مع أدوات التصوير وتوثيق المحتوى، إلى جانب إلمام كامل بمنصات التواصل الاجتماعي، القدرة على تحمل ضغط العمل، وتعدد المهام، وإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع والحاسب الآلي
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: أنثى
- الراتب الشهري: من 4000 إلى 7000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي/مسائي
- المدينة: الرياض – منطقة الرياض