مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
استكمالاً لخططه التوسعية، يبحث شركه الشبكات الرقميه للاتصالات عن فني دعم اتصالات للعمل في سلوى. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي/مسائي).
عن الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء لحل مشكلات خطوط الاتصالات، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لدعم الموظفين والعملاء، وتقديم المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم الاتصالات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بالدعم الفني، وإعداد وتقديم التقارير.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في خطوط الاتصالات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم الاتصالات والرجوع إلى أخصائيي الاتصالات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في تخصص غير محدد في تقنية الاتصالات والمعلومات
الشهادات المهنية:
- Microsoft Certified Application Developer( MCAD)
- إدارة المشاريع (PMI)
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: 3 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4500 إلى 6000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: سلوى – المنطقة الشرقية