مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تعلن شركة صحاري لخدمات الصيانة المحدودة عن فتح باب التوظيف لشغل منصب كاتب شكاوى (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة تبوك (دوام صباحي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
ملخص الوظيفة
معالجة شكاوى العملاء، وحل المشكلات الأساسية، وإحالة المشكلات الأخرى إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.
المهام والمسؤوليات
- حل شكاوى العملاء الأساسية، والرد على استعلاماتهم الأساسية .
- إحالة المشكلات المعقدة إلى مسؤول الشكاوى أو أي جهة أخرى.
- تسجيل الشكاوى الواردة والإبلاغ عن القرارات المتخذة.
- تقديم التغذية الراجعة عن حالة الشكوى وتوجيه صاحبها نحو استكمال الإجراءاتالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في الإدارة العامة (الإدارة العامة)
معلومات إضافية
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: يبدأ من 5500 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي
- موقع العمل: تبوك – منطقة تبوك