هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلنت شركة خدمة الحل الذكي لتقنية المعلومات عن حاجتها لشغل وظيفة فني شبكات تقنية معلومات (دوام صباحي) للعمل ضمن فريقها في الرياض.
نظرة عامة على الوظيفة
تقديم الدعم الفني والمساعدة الفنية للموظفين (والزملاء الفنيين) الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات
مساندة وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الفني الموظفين وحل المشاكل التي تواجههم
توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات
حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- 1- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والزملاء الفنيين الذين تواجههم مشاكل في شكبات تقنية المعلومات ومساندتهم
- 2- الرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم
- 3- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين
- 4- حل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- 5- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات
- 6- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة
- 7- إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم ثلاث سنوات بعدالثانوية في صيانة الحاسب وتمديد كيابل شبكات الحاسب الآلي (صيانة الحاسب وتمديد كيابل شبكات الحاسب الآلي)
- دبلوم ثلاث سنوات بعدالثانوية في إدارة أنظمة الشبكات (إدارة شبكات الحاسب)
الشهادات المهنية:
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
- محترف إدارة المشاريع (PMP)
معلومات إضافية
- الخبرة: 5 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: من 4000 إلى 5100 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي
- موقع العمل: الرياض – منطقة الرياض