تطرح شركة خالد سليم الأحمدي للمقاولات شركة شخص واحد وظيفة جديدة بمسمى كاتب شكاوى في مدينة السعودية. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة المدينة المنورة.
نظرة عامة على الوظيفة
معالجة شكاوى العملاء، وحل المشكلات الأساسية، وإحالة المشكلات الأخرى إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.
المسؤوليات الرئيسية
- حل شكاوى العملاء الأساسية، والرد على استعلاماتهم الأساسية .
- إحالة المشكلات المعقدة إلى مسؤول الشكاوى أو أي جهة أخرى.
- تسجيل الشكاوى الواردة والإبلاغ عن القرارات المتخذة.
- تقديم التغذية الراجعة عن حالة الشكوى وتوجيه صاحبها نحو استكمال الإجراءاتالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
متطلبات التأهيل المهني
- المرحلة الثانوية في
ملخص التفاصيل
- الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: 4000 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: المدينة المنورة