مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تعلن شركة سيف الماسي للخدمات الفندقية عن فتح باب التوظيف لشغل منصب كاتب استعلامات (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة المدينة المنورة (دوام صباحي/مسائي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
نظرة عامة على الوظيفة
استقبال وترحيب العملاء في فندق وإدراج بيانتهم في برامج التسكين المعتمدة و استلام قيمة الحجوزات والتعامل مع شكاوي العملاء وتبليغ القسم المختص لحل الشكوى والرد علي الهاتف الخاص بالاسقبال
المهام والمسؤوليات
- إعداد كشف بأسماء الموظفين وارقام هواتفهم الداخلية لغرض تحويل الاستفسارات والاتصالات الهاتفية
- استقبال الزوار والمراجعين و توجيههم وإرشادهم إلى الجهة التي يريدونها في الجهة.
- استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الأسئلة والاستفسارات وتحويلها إلى القسم أو الشخص المطلوب حسب الطلب.
- الرد على استفسارات وأسئلة الزوار وفقاً للصلاحية المقدمة له وحسب توجيهات المدير المباشر.الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: الوظيفة لا تشترط وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: 4000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي/مسائي
- مكان العمل: المدينة المنورة