استكمالاً لخططها التوسعية، تبحث شركة شركاء الخبراء للتجارة شركة شخص واحد عن مدير مبيعات جملة للعمل في السعودية. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي/مسائي).

نظرة عامة على الوظيفة

قيادة وإدارة نشاط المبيعات الخاص بـ قطع الغيار وخدمات الصيانة في شركة شركاء الخبراء للتجارة، وتحقيق نمو مستدام في الإيرادات من خلال تطوير العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد، وإعداد عروض الأسعار والمقترحات الفنية والتجارية، وإدارة التفاوض وإغلاق الصفقات، مع ضمان التكامل الكامل مع إدارات الورش والصيانة والمشتريات والمخزون لضمان سرعة التوريد وجودة الخدمة وتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء.تخطيط العمليات في متجر البيع بالجملة وتوجيهها وتنسيقها، وإدارة العلاقات مع الموردين من جهة وتجار التجزئة من جهة أخرى، وإدارة الموازنة والموظفين والأداء العام للمتجر.

طبيعة العمل والمهام المطلوبة

اولاً: التخطيط وإدارة استراتيجية المبيعات

1. إعداد خطة مبيعات سنوية وشهرية تشمل (قطع الغيار – عقود الصيانة – تشغيل الورش).

2. تحديد الأسواق المستهدفة (الشركات اللوجستية – المقاولات – التعدين – البلديات – الجهات الحكومية – المصانع – شركات النقل).

3. بناء استراتيجية تسعير تنافسية بالتنسيق مع الإدارة المالية وإدارة المشتريات.

4. تحديد أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء للفريق ومتابعة تحقيقها.

5. تطوير قنوات البيع المباشر وغير المباشر وإدارة العلاقات مع كبار العملاء.

ثانياً: إدارة مبيعات قطع الغيار (بيع وتوريد)

1. قيادة عمليات بيع قطع الغيار للمركبات والشاحنات والمعدات الثقيلة.

2. تطوير قاعدة بيانات العملاء ورفع معدل الطلبات المتكررة.

3. الإشراف على تجهيز عروض الأسعار والتأكد من صحة الأكواد والمواصفات والكميات.

4. متابعة أوامر الشراء (PO) من العملاء حتى التسليم والتحصيل.

5. التنسيق مع إدارة المخزون لضمان توفر القطع المطلوبة وتقليل حالات نفاد المخزون.

6. تقديم حلول بديلة (Alternative Parts) عند عدم توفر القطعة الأصلية مع ضمان الجودة والمواصفات.

ثالثاً: إدارة مبيعات خدمات الصيانة والعقود التشغيلية

1. تسويق خدمات الصيانة التي تقدمها الشركة (صيانة دورية – إصلاح أعطال – تشغيل ورش – صيانة ميدانية).

2. إعداد مقترحات فنية وتجارية لعقود الصيانة والتشغيل وفق متطلبات العملاء.

3. تسعير عقود الصيانة بناءً على تحليل التكلفة (العمالة – القطع – الزمن – المخاطر – المتطلبات الفنية).

4. التفاوض مع العملاء وإغلاق العقود بما يحقق هامش ربح مناسب للشركة.

5. متابعة تنفيذ العقود مع إدارة التشغيل لضمان تحقيق الالتزامات وتحقيق رضا العميل.

رابعاً: إدارة المناقصات والعطاءات (Tender & Bidding)

1. متابعة الفرص الحكومية والخاصة المتعلقة بالصيانة وتوريد قطع الغيار.

2. التنسيق مع الإدارة الفنية وإدارة المشاريع لتجهيز ملفات المناقصات (فني + مالي).

3. إعداد عروض الأسعار النهائية والمراجعة الدقيقة قبل التقديم.

4. التأكد من استيفاء جميع متطلبات المنافسة (ضمانات – شهادات – نماذج – وثائق).

5. حضور الاجتماعات التمهيدية للمناقصات (Pre-bid Meeting) ومتابعة الاستفسارات الفنية.

6. تحليل نتائج المنافسات السابقة وتطوير استراتيجية الفوز بالعطاءات.

خامساً: إدارة العلاقات مع العملاء وخدمة ما بعد البيع

1. بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وتطوير شراكات طويلة الأمد.

2. متابعة مستوى رضا العملاء وحل الشكاوى والملاحظات بسرعة واحترافية.

3. إدارة ملفات كبار العملاء (Key Accounts) وتقديم حلول مخصصة حسب طبيعة التشغيل.

4. متابعة زيارات دورية للعملاء وتقديم تقارير للإدارة عن فرص التطوير.

5. تقديم دعم فني بالتنسيق مع الورش لتوضيح المواصفات الفنية والقطع المطلوبة.

سادساً: إدارة الفريق وتحقيق الأداء

1. قيادة فريق المبيعات وتوزيع المناطق والقطاعات عليهم.

2. تدريب الفريق على مهارات البيع الفني (Technical Sales) والتفاوض وإغلاق الصفقات.

3. تقييم الأداء بشكل دوري ووضع خطط تطوير وتحسين.

4. التأكد من الالتزام بسياسات الشركة في التسعير والعروض والخصومات.

5. إعداد اجتماعات دورية لمراجعة المستهدفات والنتائج والتحديات.

سابعاً: التنسيق مع الإدارات الداخلية (تشغيل – ورش – مخزون – مشتريات)

1. التنسيق مع الورش لتحديد قدرة التنفيذ وجدولة الأعمال قبل توقيع عقود الصيانة.

2. التنسيق مع المشتريات لتوفير قطع الغيار المطلوبة بأفضل تكلفة وجودة.

3. التنسيق مع المخزون لضمان توفر القطع ذات الطلب العالي.

4. التعاون مع الإدارة المالية لضبط التسعير والتحصيل والحد الائتماني للعملاء.

5. ضمان انسيابية العمليات بين المبيعات والتنفيذ بما يقلل التأخير والأخطاء.

ثامناً: إدارة التقارير والتحليل المالي للمبيعات

1. إعداد تقارير مبيعات أسبوعية وشهرية تشمل:

   • إجمالي المبيعات

   • هامش الربح

   • العملاء الجدد

   • الطلبات المتأخرة

   • القطع الأكثر مبيعاً

2. تحليل حركة السوق والأسعار والمنافسين ورفع توصيات للإدارة العليا.

3. إعداد توقعات مبيعات مستقبلية (Sales Forecast) بناءً على بيانات العملاء والمشاريع.

4. مراقبة تكاليف الخصومات والتأكد من عدم التأثير على الربحية.

تاسعاً: إدارة التسعير والخصومات والسياسات التجارية

1. وضع سياسة خصومات واضحة ومعتمدة حسب فئة العميل وحجم الطلب.

2. اعتماد الخصومات ضمن الصلاحيات المحددة والتصعيد للإدارة عند الحاجة.

3. مراقبة هامش الربح لكل عملية بيع لضمان تحقيق أهداف الشركة المالية.

4. تطوير باقات خدمات صيانة مع قطع غيار (Service Packages) لتعزيز الإيرادات.

الصلاحيات الوظيفية

الشهادات والتخصصات

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في اللغة الإنجليزية تربوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمدادات
4. البكالوريوس في التجارة الإلكترونية
5. البكالوريوس في إدارة المبيعات

الشهادات المهنية:

1. المسوق المحترف (PCM)

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: 5 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري المتوقع: من 5000 إلى 10000 ريال
• طبيعة العمل: دوام كامل
• ساعات العمل: صباحي/مسائي
• موقع العمل: الرياض