وظيفة موظف استقبال لدى منشأة قطاع خاص في السعودية

استكمالاً لخططها التوسعية، تبحث منشأة قطاع خاص عن موظف استقبال للعمل في السعودية. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي/مسائي).

وصف الوظيفة

استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار

أبرز المهام الوظيفية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
• ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

متطلبات التأهيل المهني

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في التسويق
4. البكالوريوس في خدمات العملاء
5. البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
2. (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
3. شهادة تدريب الموارد البشرية HRD HRMP, HRBP,
4. (PHRi) Professional in Human Resources- International
5. أخصائي قياس وتحقق (CMVP)

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: الخبرة غير مطلوبة لهذه الوظيفة
• الجنس: أنثى
• الراتب المتوقع: من 4000 إلى 4001 ريال
• نظام العمل: دوام كامل
• أوقات الدوام: صباحي/مسائي
• المدينة: تبوك